翰墨飘香增年味，政务服务暖人心

长沙晚报掌上长沙1月16日讯（全媒体记者 王斌）送春联、送福字、送廉字、送传统手工艺品……16日，天心区政务服务中心开展了“翰墨飘香增年味，政务服务暖人心”迎新春系列活动，为在场的办事群众赠送新春小礼品一份及书法协会老师书写的对联一副或传统手工艺品一份，温馨送上新春祝福，并邀请办事群众在活动现场为天心政务服务给出建议。

在天心区政务服务大楼一楼、二楼和三楼政务大厅，举目可见“福”“廉”“旺”“新年快乐”等红色字样，中国结、挂饰、窗贴等装饰物将大厅装扮一新。办事群众争相观看书法志愿者皮丹丁、卢向阳等现场书写春联。“我也要一副对联！”“我还要个福字！”“别急！都会有的。”现场气氛一片融洽。记者看到，天心区政务服务中心不仅为群众温馨送祝福，还将“办不成事”反映窗口、咨询投诉受理窗口整合前移至政务服务大厅入口醒目处，窗口还配备了首席服务专员，可为有“疑难杂症”及“老弱病残”群众提供全流程、无差别、精准化的帮办、代办服务。同时，大厅提供免费打印、复印和办理结果免费邮寄等服务，让群众办事“零成本”，真正实现“最多跑一次”。

截至下午，天心区政务服务中心已为群众送出大号对联70副、“福”字200张，发放建议卡片200张。政务大楼的另一侧，一组手工志愿者正在制作兔年贴纸和纸灯笼，这些手工艺品都会分赠给办事群众和各个窗口。主办此次活动的天心区行政审批局还为各入驻单位及窗口工作人员送“廉”，引导大厅全体工作人员和群众树立以清为美、以廉为荣的价值导向，过一个欢乐祥和的新年。