新春走基层|节后上班第一天:新区政务大厅服务忙

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“一件事一次办”窗口井然有序。冯茜宁摄

湘江早报1月28日讯(全媒体记者 冯茜宁)人勤春来早,春节假期后上班第一天,湖南湘江新区政务服务大厅内窗明几净,各类告知单和办事指南摆放整齐,电子显示屏滚动播放着排号信息,工作人员以饱满的精神状态和热情服务投入到节后的首个工作日之中。

早上9:00,政务大厅各个窗口工作秩序井然,迎来了新春第一批办理业务的群众。在政务大厅公安出入境大厅区,户口受理、跨省通办、出入境办理等“一件事一次办”窗口人流络绎不绝。“我的身份证即将过期,在工作人员的指导下,我很快就办完了所有手续,非常顺利!”张先生高兴地说道。

各窗口工作人员以饱满的精神状态为广大市民提供热情细致的服务。 尹佳摄

上午10:00,前来办理业务的群众渐渐增多。在社会服务窗口,尚女士拿着刚打印出的营业执照办理免费印章刻制,她点赞道:“对照着流程图,所需要的材料一目了然,非常方便!”在企业营业执照窗口,刚刚办完营业执照变更业务的童女士满脸笑意,从排号、递交材料、审核到签字确认,不到十分钟就完成了所有事项。童女士说道:“这里工作人员工作十分细致,一张清单告知所需要的材料,让我们办事非常舒心。”业务办理完结后,童女士在长沙市统一好差评系统中评价道:“十分满意:一个窗口办成,窗口指引清晰明确!”

据悉,湖南湘江新区政务大厅共设置163个服务窗口,其中,位于金星北路的二办政务大厅以办理社会民生事务为主,分布民政、教育、卫健、城管、税务等66个窗口;位于麓谷大道的三办政务大厅共设窗口97个,以办理经济事务为主,设置企业开办区、工程建设项目报建区、公安出入境大厅区及不动产登记点。目前,各窗口工作人员以饱满的精神状态迎接上班第一天工作,为广大市民提供热情细致的服务。下一步,新区将根据审改工作的深入推进,对政务服务大厅及窗口设置进行调整和优化升级,打造更加便民舒适、高效规范的政务服务窗口。


【作者:冯茜宁】 【编辑:冯茜宁】
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