人民网长沙10月11日电 10月11日-10月17日是国家网络安全宣传周。今年宣传周的主题是“网络安全为人民网络安全靠人民”。

　　随着互联网的迅速发展，网络安全和信息化早已走进广大人民群众的生活。以人民为中心，始终是网信事业发展的中心思想，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感，是网信事业一直努力的方向。

　　自2019年以来，围绕全市中心、服务全市大局，浏阳市委网信办从维护网络安靖、造福全市人民着力，主动加压，主动作为，坚持以人民为中心，做好综治“加减”法，筑牢安全防线，正面引导社会舆论，为加快建成“两个中心”、全面建设现代化新浏阳提供了良好的网络环境。

　　以人民为中心，让民意诉求更畅通

　　网络是一把双刃剑，如何发挥网络的积极作用引导群众、服务群众，让网上群众路线走得更好更实？市委网信办用实际行动给出了答案。

　　疏通网上“宣泄”渠道是化解舆情风险的有效举措。2019年，浏阳市委网信办打造了网上群众工作中心，建立起“1+N”归口管理平台，即“1个平台问政+N个部门回复”，同时还开通了移动端通道。

　　市民关注“浏阳发布”微信公众号，打开《问政浏阳》《百姓呼声》栏目，可以向市委书记或市长反映公安、交通运输、教育、医疗卫生等多方面的诉求，后台设有专职人员整理、报告、转办及跟踪回访等，确保及时发现、解决问题。

　　“通过微信公众号将红网涉浏问政留言归口管理并予以公布，既方便群众‘一键问政’，又主动接受了群众监督。”市委网信办相关负责人表示，自2019年以来，网上群众工作中心共收集涉浏网络问政留言3226起，完成线上线下办理98%以上。

　　不仅如此，围绕“学党史、办实事”，市委网信办以线上“增压”推动群众“减压”的方式，切实解决市民“急难愁盼”问题。

　　“针对网络问政留言，我们实行‘网络交办、电话催办、书面督办、定期查办’制度，并将留言办理情况纳入季度和年度考核，确保线上线下‘双处置’。”浏阳市委网信办相关负责人翻开工作总结：自平台开放以来，《问政浏阳》实现问题100%交办，部门100%受理，平均回复时限为2.2个工作日。在2019年度和2020年度，浏阳市连续获评全省网络舆情信息工作先进单位。

　　走好网上群众路线不仅需要一个好的问政平台，还需要干群合力画好网上网下同心圆。

　　针对多类型、多数量的问政留言，市委网信办实行分类管理，逐类分析研判、逐个跟踪销号。通过留言办理全覆盖“123”机制，即依托一个网上群众工作中心，建立健全市乡两级办理队伍，推动村（社区）、市直部门、属地乡镇“点、线、面”三方联动，全方位、覆盖式抓好问政留言线下线上处置。截至目前，浏阳市已建立36个留言类别，基本达到精准交办。

　　今年以来，全市90%以上的问政留言做到了线下精准对接发帖人，74个问政留言由发帖人自行跟帖解释说明，“骨伤科医院围墙挡住人行道”“浏阳市双拥东路与东沙路交叉口居民的车难停”等20个问政留言得到网友的关注和互动。

　　努力提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感，一直是网信事业的中心。2020年以来，疫情给经济、就业等带来了压力，不少网友通过网络发声，表达了谋职就业、产品销售等愿望。

　　群众有所呼，政府有所应。借助网络和信息化载体，“浏阳人社”微信公众号为42家企业发布招聘信息，累计浏览量达1100万次，近4000人匹配就业成功；盐津铺子在主流电商平台开通旗舰店，疫情期间线上销售超过1000万元；今年5月初举办的“百城县长·携手助农”直播活动，线上吸引了1400多万粉丝参与，即时订单达6800多单………在市委网信办的引导下，通过网络等媒介手段，为全市农户增收、企业销售、居民就业、企业复工提供了全方位的服务，为社会治理、经济发展、民生改善带来了更大助力。

　　以综治为抓手，让网络空间更清朗

　　联合辟谣30次，依法处理疫情期间造谣传谣27人，约谈属地互联网企业负责人或个人40余人次，关闭违法网站“大国网”及其关联公司“长沙浪遏飞舟文化传媒有限责任公司”，相关责任人被判处有期徒刑，网信办支部获评“浏阳市战疫先锋”基层党组织……翻开市委网信办的工作清单，综治成绩硕果累累。

　　自2019年以来，市委网信办注重提高网络综合治理能力，着力构建多主体参与、多手段相结合的综合治网格局，坚持依法管网、科学治网，推动网络空间更加清朗有序。

　　“浏阳某派出所全部隔离，一个犯罪嫌疑人核酸检测为阳性。”在疫情防控期间，一名网友在微信群传播这一不实消息，引起个别网友转发。“浏阳发布”微信公众号专栏及时发布浏阳市新冠疫情防控指挥部的辟谣消息，很快消除了市民的恐慌情绪。

　　在疫情防控这场硬仗中，面对网络谣言，网信部门积极回应，以正面权威的声音回击谣言。

　　“我们牵头建立了‘网络信息内容生态治理联席会议制度’，宣传、网信、工信、公安、文旅广体等20个部门定期会商、信息共享、联合执法，对全市网络平台履行信息内容管理开展监督检查，通过联合约谈等方式督促整改，情节严重的，按照有关法律法规予以查处。”市委网信办相关负责人介绍，尤其是在重大突发事件应急工作中，各成员单位各司其职，协同配合，工作合力显著增强。

　　网络空间不是法外之地，网络社会亦是法治社会。针对网络生态乱象，市委网信办积极开展行业整治和专项行动，通过“清朗”“净网”等专项行动，全面筛查域内3346个网站，封堵色情赌博等违法网站157个，用心用力维护良好网络生态环境，多项工作受到中央、省市推介表扬。

　　与此同时，通过网上巡查，市委网信办向政法、公安部门移交涉黑涉恶、涉黄赌毒、涉枪爆网上线索7条，举报封堵涉政有害信息15条，查处网络游戏无证经营案等涉网案件51起；联合公安开展反电诈宣传，为1000余名企业职工和社区中老年人送课上门，面对面教群众防范电信诈骗；加大对仿冒账号举报工作力度，对于群众反映的仿冒账号，及时举报至互联网平台并进行封堵，2019年以来浏阳市已封堵仿冒账号12个，成功保护了市民财产安全。

　　随着精神文明建设的发展，网络文明也备受人们关注。每逢重大节假日，网民在各大平台上发布的信息繁杂。对此，市委网信办大力组织开展网络文明创建活动，连续9年举办网络文化节，开展网民献爱心等网络公益活动，制作网络文明和网络诚信短视频，推动文明上网、诚信用网产生叠加影响。同时，还与主要互联网信息企业建立了畅通的沟通渠道，积极倡导网络文明、网络诚信，共同构建文明有序、安靖和谐的网络环境。

　　以安全为底线，让网络屏障更牢固

　　没有网络安全就没有国家安全，网络安全事关国家发展，事关广大人民群众工作生活。市委网信办坚持以此为指引，依托技防、人防，构筑网络安全屏障，夯实网络安全责任，推动全市网络安全工作行稳致远。

　　“我们聘请了专业机构对网络安全进行检查和维护，在加强队伍建设的同时进一步提升技术管网治网能力水平。2019年以来，我们对全市重点信息基础设施实施网络安全检查3次，覆盖政务信息系统及网站105个，共发现并整改漏洞385个，全市重要信息系统及政务网站的网络安全得到了有效保障。”浏阳市委网信办相关负责人说。

　　今年，浏阳市在长沙地区率先部署县级单位网络安全态势感知系统，将各乡镇（街道）、市直各单位的网站和信息系统纳入动态感知监测范围，做到关口前移，防患于未然。截至目前，依托动态感知系统共发现和处置信息泄露、弱口令、SQL注入、任意文件读取、远程代码执行等49个网络安全隐患，有效避免了网络安全事件的发生。

　　网络安全离不开专业的网络技术，更需要全员参与。每年网络安全宣传周期间，市委网信办都会联合公安、数据中心等部门，通过线上线下相结合的方式，推动网络安全知识进机关、进校园、进社区、进企业。

　　去年9月，在市民之家举行的红包骗局防诈体验活动现场，市民黄彩玲就亲身体验了一番“红包骗局”。“不仅了解了红包骗局的套路，也增强了网络安全防范意识。”黄彩玲为活动点赞。

　　这只是网络宣传活动周的一个缩影。市委网信办从维护人民群众切身利益出发，通过线下培训、企业讲座、短信提醒、在线答题、纸媒宣传、网上宣传等多种方式的宣教活动，让网络安全知识“飞入寻常百姓家”。

　　据统计，自2019年以来，浏阳市共组织蓝思科技等200余家企业进行专题培训，举办防诈情境体验活动2次，发放宣传折页10万余份，向群众发出提醒短信20余万条，网络安全宣传覆盖中小学生15万余人次，市民防范意识和防范能力得到有效提升。

　　以正能量为导向，让网上主旋律更高昂

　　“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”是做好新形势下网络宣传工作的指路明灯。近年来，市委网信办紧扣中心大局，把握网络宣传和舆论引导的时度效，始终坚持“正能量充沛，主旋律高昂”的导向，在全市营造起热爱浏阳、助推发展的浓厚网络氛围。2019年是新中国成立70周年，围绕这个节点，市委网信办精心策划、组织拍摄制作专题宣传片《人民记忆：70年70城——记住浏阳》，在中央电视台国庆特别报道中播出，在全国引起强烈反响，受到中央网信办的来信表扬。

　　紧跟时代发展，唱响社会主旋律，一直是网络宣传的使命任务。2021年是中国共产党成立100周年，党史学习正当其时。在“浏阳发布”微信公众号上，市委网信办策划推出“党建+微网格”系列报道《格格网事》；承办澎湃新闻“建党百年初心之路”湖南首站巡展，直播即时观看人数超40万人次。

　　一系列重点主题宣传展示了浏阳党群融洽、共谋发展、共促和谐的生动画面，得到中央、省市新媒体广泛转载、点赞。

　　讲好浏阳故事，更要推介浏阳特色。2019年以来，围绕浏阳城市特色、乡村旅游、人文故事等亮点，市委网信办主动邀请网络媒体来浏采风报道，宣传推介浏阳。

　　“山清水秀，空气清新，举目有生机，步步皆为景。”去年12月，暂别城市的喧嚣与繁华，行走在浏阳的乡间小路上，来自腾讯网的唐丽发出感叹。

　　唐丽是受邀参加由市委网信办主办的浏阳市第八届网络文化节之“乡村振兴看浏阳”网络媒体采访采风活动的媒体朋友之一。当天，15家中央、省市网络媒体先后走进沙市镇东门村、永安镇芦塘村和张坊镇田溪村实地采访采风，看山峦叠秀，听碧水竞流，访田园屋舍，用笔和镜头记录浏阳乡村振兴的累累硕果。

　　截至目前，浏阳市已连续三年举办网媒采访采风活动，得到了新华社等40余家主流网媒报道和推介。“浏阳发布”连续两年获评全国“微政府”卓越奖。

　　值得一提的是，“接滞留外地武汉女孩回家”“浏阳请全抖音看新年烟花”等热门话题，全网阅读量达3.1亿次；“打卡红色浏阳见证光辉百年”“dou出浏阳新花漾”“十大文旅网红打卡地”等各类比赛评选精彩纷呈，吸引了全国乃至全球的关注，多次上榜今日头条热榜。2019年以来，中央、省市网媒共推出浏阳正面报道6.5万余条，掀起了网上关注浏阳、点赞浏阳、推介浏阳的热潮。

　　“接下来，我们将继续把这项活动做下去，让更多人了解浏阳的美丽风景，感受浏阳的风土人情，进一步提升浏阳的知名度和美誉度。”浏阳市委网信办相关负责人说。

　　今年是“十四五”规划的开局之年，站在新的起点，市委网信办将始终践行“以人民为中心”的理念，走好网上群众服务路线，筑牢网络安全屏障，建设良好网络生态，为“挺进前五强”和加快建成“两个中心”、全面建设现代化新浏阳打造更加美丽、更加清朗、更加安全的互联网家园。（詹继强 周红珍）