物业“红黑榜” 评出来也要用起来 | 星城夜谈

　　庹新岗

　　日前，长沙发布今年第一季度物业服务企业“红黑榜”。

　　“红黑榜”，就好比一面镜子；对于“黑榜”上的企业来讲，还是一条鞭子。镜子照形，鞭子罚劣。从这个角度上讲，一方面，物业“红黑榜”不仅要列出名字，而且建议详细说明上榜理由。好在哪儿、坏在哪儿，一清二楚，方便验证。另一方面，作为鞭子，扬起来了就要落下去。知道疼了，知耻而后勇，迎头赶上，出了“黑榜”进“红榜”。反之，摆烂躺平，就要依规惩治直至逐出市场。这也提供了一条思路，在下次张榜时，不妨将上次“黑榜”企业整改情况也一并列上。成效如何，待公众评判。

　　归根到底，评出、用好“红黑榜”，目的是督促物业企业履行责任，提升服务水平。这是引子，通过它带来生活品质的改善。学习好的、整改坏的，把身边的小事一件件做到位，激发业主参与小区事务的积极性，进而形成良好的共管共治生态。这是“红黑榜”的后半篇文章，也是基层社会治理的突破口。