旅游，文明是最美风景丨“礼让外地游客 争做暖心市民”系列谈③

　　庹新岗

　　汽车没油陷窘境，交警暖心帮加油；外地游客来求助，党员志愿者积极释疑解惑、照看行李，为失物寻找主人……这两天，长沙人气爆棚。在车站和各大景区、网红街区，在人们需要帮助时，总有一些人及时出现，伸出援手。特别是活跃在星城四处，穿着红马甲的雷锋志愿者，用贴心、周到的服务让游客们感受到长沙的热情似火，彰显雷锋家乡学雷锋的文明风貌。

　　无论是日常生活中还是旅游途中，文明都是最美风景。特别是在如今全域旅游时代，游客们不再热衷单纯的游山玩水，更多的是追求良好的体验。这种体验，不仅在自然风光，也在人文风情；不仅关乎“体验什么”，也关乎“怎么体验”。人们都有普遍感受，在一个文明的环境里，大家如沐春风，心灵会得到洗涤、升华；对于景区而言，文明服务、文明旅游让人心情更舒畅，会大大提升体验感。以爱心服务、文明服务为牵引，文明旅游正成为越来越多游客的行动自觉，为各景区、“打卡点”增添亮丽色彩。

　　文明旅游折射文明素养，人人参与、人人受益。它需要规则约束，更需要严格自律。比如景色再美、游兴再浓，也不能忘乎所以，不顾场合高声喧哗、乱扔垃圾、乱写乱画，这些不文明现象看似小事，有时却大煞风景，影响他人的游玩体验。相反，嗓门小一点，可能会听到更多；开车让一步，可能速度更快；落落大方、彬彬有礼、与人为善，或许会迎来一段美好的邂逅、奇妙的缘分。

　　文明服务也好、文明旅游也罢，实际都是用心创造新的人文风景，为城市添彩。作为城市主人，我们应为外地游客作好表率，主动在一言一行中体现文明，从小事做起，从细节抓起。把文明融入日常、装进行囊，我们在服务游客或饱览大好河山的同时，自己也将成为亮丽风景的一部分。