2022年10月份，我市公交集团服务质量综合考评得分为80.31分，环比上升了2.49%。公共汽车行业共考核线路284条，日常考核100分的公交线路共计5条，分别为：171路、251路、252路、297路和318路。日常服务质量考核得分排名后10名的线路（按得分由低到高排列）依次为：808路、909路、104路、109路、230路、48路、702路、大科城4号线、社区巴士8号线和29路。
巡游出租汽车行业服务质量综合考核平均得分为91.46分，与上月相比，下降0.55分，得分最高的是市出租公司，最低的是通畅公司。
轨道交通运营单位得分为98.64分，1号线线路得分为97.23分，2号线线路得分为95.27分，3号线线路得分为97.43分，4号线线路得分为97.16分，5号线线路得分为98.43分。
10月巡游出租汽车行业服务质量排名
名次 企业简称 综合得分
1 市出租 98.35
2 鹏 程 97.60
3 鸿 基 96.08
4 龙 骧 94.65
5 福 兴 94.35
6 新里程 93.96
7 湘 龙 93.75
8 津 湘 92.17
9 津 红 91.56
10 今日女报 91.27
11 中 创 91.22
12 湘 涂 90.21
13 秀 峰 89.88
14 嘉年华 88.76
15 三 维 88.54
16 坤 泰 88.51
17 万 众 87.67
18 个体分部 87.52
19 鑫 沙 87.17
20 通 畅 86.07
10月公共交通客运量（单位：万人次）
名称 日均客运量 月度客运量
常规公交 83.15 2577.73
巡游出租车 52.05 1613.47
网络预约出租车 71.71 2223.02
地铁1号线 31.79 985.43
地铁2号线 41.97 1301.08
地铁3号线 22.68 703.00
地铁4号线 26.95 835.52
地铁5号线 18.67 578.72
地铁6号线 28.63 887.51
